Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 29 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, Kokochi internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş bilgileri

  • IP adresi

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Çerez (Cookie) verileri

  • Site kullanım bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve hazırlanması

  • Ürünlerin teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • İnternet sitesinin geliştirilmesi

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve duyuruların paylaşılması

3. Bilgilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir.

Bilgileriniz; yetkisiz erişim, değiştirme, açıklama veya kayba karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup kredi kartı bilgileriniz Kokochi tarafından saklanmamaktadır.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Barındırma (hosting) ve teknik altyapı sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin sağlıklı çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya silebilirsiniz.

Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitemizde aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kullanılabilir:

  • Shopify

  • Ödeme kuruluşları

  • Kargo firmaları

  • Analitik ve performans araçları

  • Reklam ve pazarlama platformları

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Yasal saklama süresinin sona ermesiyle birlikte veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Bilgi talep etme,

  • Düzeltme isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemeye itiraz etme,

  • Kanuni şartların oluşması halinde zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@kokochi.com.tr

Web: www.kokochi.com.tr

10. Güncellemeler

Kokochi, bu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuata veya hizmetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel versiyon her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.