KVKK

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Kokochi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmete bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla)

  • IP adresi

  • Çerez (Cookie) verileri

  • Site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla;

  • Ödeme kuruluşlarına,

  • Kargo firmalarına,

  • Barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitemiz,

  • Sipariş formları,

  • Üyelik oluşturma süreçleri,

  • İletişim formları,

  • E-posta ve telefon görüşmeleri,

  • Çerez teknolojileri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Meşru menfaatlerin korunması,

  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme,

  • İşlemeye itiraz etme,

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: info@kokochi.com.tr

adresine yazılı olarak iletebilir veya KVKK'da belirtilen diğer başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Başvurularınız, yasal süre içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde ilgili mevzuatta belirtilen ücret talep edilebilir.